Immer dieselben Fragen
Öffnungszeiten, Preise, Ablauf, Voraussetzungen: Ihr Team beantwortet täglich, was längst auf der Website steht.
Widgets
Ihr Assistent, eingebettet auf jeder Website
Ihr Assistent beantwortet Fragen direkt auf Ihrer Website: für Kundinnen und Kunden oder für Ihr Team, im Aussehen Ihrer Marke und nur mit dem Wissen, das Sie freigeben.
Auf Ihrer Website
Ihre Besucher haben Fragen. Nur stellen sie sie nicht Ihnen.
Wer auf Ihrer Seite keine Antwort findet, schreibt entweder eine E-Mail oder ist weg.
Nach Feierabend wartet niemand
Viele Anfragen entstehen abends und am Wochenende. Bis Montag hat sich der Interessent längst anderswo entschieden.
Ein Formular beantwortet nichts
Das Kontaktformular verschiebt die Frage nur. Gewollt war eine Antwort, bekommen hat der Besucher eine Eingangsbestätigung.
So kommt es auf Ihre Seite
Ein Widget, das Ihre Unterlagen kennt
Sie wählen einen Assistenten und legen fest, welche Unterlagen er kennen darf. Ihre Webagentur oder Ihre IT bindet ihn mit einer Zeile in die Website ein. Mehr ist nicht nötig.
- 1Assistenten auswählen und die passenden Unterlagen freigeben
- 2Eine Zeile in die Website einfügen lassen
- 3Farben und Begrüßung an Ihre Marke anpassen
Ihr AssistentAntwortet sofort
Guten Tag! Was möchten Sie wissen?
Welche Unterlagen brauche ich für die Anmeldung?
Sie benötigen einen Ausweis, den ausgefüllten Aufnahmebogen und die letzte Rechnung. Aufnahmebogen, S. 2
Ihre Frage …
Unter Kontrolle
Öffentlich heißt nicht unbegrenzt
Ein Assistent auf einer öffentlichen Seite braucht Grenzen. Sie setzen sie.
Nur auf Ihren Adressen
Das Widget läuft ausschließlich auf den Webadressen, die Sie freigeben. Anderswo eingebaut funktioniert es nicht.
Besucher bleiben anonym
Für Ihre Besucher gibt es kein Konto und keine Anmeldung, und eine Sitzung läuft nach kurzer Zeit ab.
Harte Kostengrenze
Sie legen fest, wie viel das Widget pro Tag und pro Monat verbrauchen darf. Danach ist Schluss.
Sie sehen, was gefragt wurde
Admins lesen die geführten Gespräche 90 Tage lang nach und erkennen, was Ihren Kunden wirklich fehlt.
Das Ergebnis
Die Antwort kommt sofort, nicht am nächsten Werktag
Ihre Besucher bekommen die Auskunft dort, wo die Frage entsteht. Ihr Team bearbeitet nur noch die Fälle, die wirklich einen Menschen brauchen.
- Rund um die Uhr auskunftsfähig
- Weniger Standardanfragen im Postfach
- Sie erfahren, was Ihre Kunden wirklich fragen
Häufig gestellte Fragen
Fragen zu Widgets
Nicht die passende Antwort dabei? Kontaktieren Sie uns – wir helfen gerne persönlich weiter.
Ihre Webagentur oder Ihre IT fügt eine Zeile in die Website ein. Das Widget läuft abgeschottet und verändert das übrige Erscheinungsbild Ihrer Seite nicht.
Ja. Öffentlich eingebundene Widgets nutzen zeitlich begrenzte anonyme Sitzungen, ganz ohne Login für Ihre Besucher.
Ja, Farben, Begrüßung und Verhalten lassen sich an Ihre Marke anpassen.
Die Anzahl richtet sich nach Ihrem Tarif und lässt sich bei Bedarf erweitern. Dasselbe Kontingent deckt auch Anbindungen an Ihre eigenen Systeme ab.
Bereit, Ihren Assistenten einzubetten?
Eine Zeile in Ihrer Website genügt, damit Ihr Assistent dort antwortet, sicher und im Aussehen Ihrer Marke.