Falsches Wissen, falsche Antwort
Fragt jemand aus dem Vertrieb etwas zu Gehältern, sollte die Antwort nicht aus Versehen aus dem HR-Ordner kommen.
Fragt jemand aus dem Vertrieb etwas zu Gehältern, sollte die Antwort nicht aus Versehen aus dem HR-Ordner kommen.
Kundinnen und Kunden erwarten Höflichkeit und Kürze, die IT-Abteilung intern eher technische Details – ein Assistent für alle trifft selten beides.
Vertrieb, Support, HR, IT – alle brauchen etwas anderes. Ein Universalassistent wird für keinen von ihnen richtig gut.
In drei Schritten startklar
Ein Agent ist kein Softwareprojekt. Sie schreiben in normalen Sätzen auf, was er wissen und wie er klingen soll. Den Rest übernimmt Semsora.
Vorschau: Einen Agenten einrichten
Schreiben Sie in normalen Sätzen, wie der Agent klingen, was er dürfen und was er lieber nicht tun soll.
Verbinden Sie genau die Dokumente und Quellen, die zu seiner Aufgabe gehören – nicht mehr und nicht weniger.
Soll er sich Dinge merken? Selbstständig Zusammenhänge finden? Erst gezielt nachfragen? Sie entscheiden es mit einem Klick.
Der Agent antwortet ausschließlich aus Ihren freigegebenen Unterlagen – mit Quellenangabe, nie aus dem Bauch heraus erfunden.
Verteilt sich eine Antwort über mehrere Dokumente, findet der Agent den Zusammenhang von selbst.
Wiederkehrende Anliegen, Vorlieben, offene Fragen. Der Agent erinnert sich, statt jedes Mal bei null anzufangen.
Bei komplexeren Anliegen sammelt der Agent erst die wichtigen Angaben – per Klick, wie in einem kurzen Gespräch, nicht als Formular.
Vertrieb, Support, HR – jede Abteilung bekommt ihren eigenen Agenten mit eigenem Wissen und eigenem Ton.
Für jeden Agenten wählen Sie das passende KI-Modell: mal schnell und günstig, mal besonders gründlich.
Ein Beispiel
Bei komplexeren Anliegen stellt der Agent erst die passenden Rückfragen, bevor er antwortet, zum Anklicken, wie in einem kurzen Chat. Erst wenn er genug weiß, gibt er seine Empfehlung.
Vorschau: Geführte Fragen im Chat