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Produktinformationen, Arbeitsanweisungen und Compliance-Vorgaben: Semsora macht Wissen für Beratung, Marktfolge und Compliance in Sekunden auffindbar, immer mit Fundstelle.

Interner Chatdurchsucht Ihre Quellen …

BeratungWelche Unterlagen braucht ein Kunde für die Baufinanzierung?

MarktfolgeBis zu welchem Betrag entscheidet die Filiale selbst?

ComplianceAb wann brauchen Bareinzahlungen einen Herkunftsnachweis?

Ausweis, Einkommensnachweise der letzten drei Monate, Objektunterlagen und Eigenkapitalnachweis.

Bis 75.000 € Blankoanteil. Darüber entscheidet die Marktfolge Kredit.

Ab 10.000 € bei Bestandskunden, ab 2.500 € bei Gelegenheitskunden.

Checkliste BaufinanzierungS. 2KompetenzordnungAnlage 1Arbeitsanweisung GeldwäscheAbschn. 4.3

Das Problem

Vorgaben wachsen. Die Zeit für Kunden nicht.

Regulatorik, Produktbedingungen und interne Arbeitsanweisungen ändern sich laufend. Verteilt über schriftlich fixierte Ordnung, Intranet und Systeme wird es zunehmend aufwendiger, die gültige Vorgabe schnell zu finden, in Beratung, Marktfolge und Compliance.

27%des Arbeitstagswerden für die Suche nach Informationen aufgewendet.
55%der Mitarbeiterhaben Schwierigkeiten, Informationen im Unternehmen zu finden.
42%der Informationendie Mitarbeiter bei ihrer Recherche finden, sind für ihre Rolle irrelevant.

Quellen: McKinsey Global Institute, The Social Economy · Microsoft, Work Trend Index · Gartner, Digital Worker Survey

Interner Chatdurchsucht Ihre Quellen …Beratung

Welche Sondertilgung erlaubt unsere Baufinanzierung?
- Produktblatt Baufinanzierung · S. 1
- Konditionenübersicht · Zeile 12
Muss das ins Beratungsprotokoll?
- Leitfaden Beratungsprotokoll · Abschn. 3

Interner ChatAntwort mit FundstelleCompliance

Wann gilt ein Kunde als politisch exponierte Person?
Bei einem wichtigen öffentlichen Amt, auch für Familienangehörige und nahestehende Personen.
- Arbeitsanweisung Geldwäsche · Abschn. 6
- Leitfaden PEP-Prüfung · S. 3
Wer gibt die Geschäftsbeziehung frei?
Ein Mitglied der Führungsebene, nach Votum der Geldwäschebeauftragten.
- Arbeitsanweisung Geldwäsche · Abschn. 6
- Rundschreiben Compliance · 07/2026

Interner ChatAntwort mit FundstelleVermögensverwaltung

Welche Aktienquote hat die Strategie Ausgewogen?
50 %, mit einer Bandbreite von 40 bis 60 %.
- Anlagerichtlinien · Strategie Ausgewogen
- Kundenpräsentation Strategien · Folie 6
Wie hat sie sich dieses Jahr entwickelt?
Plus 6,1 % seit Jahresbeginn, Stand Ende September.
- Performance-Report · Q3 2026

Von der Beratung bis zur Compliance

Antworten für jeden Bereich der Finanzdienstleistung

Semsora macht Produktwissen, Arbeitsanweisungen und Compliance-Vorgaben direkt zugänglich, von Konditionen über Kompetenzen und Prozesse bis zu regulatorischen Fragen. Jede Antwort basiert auf Ihren Inhalten und lässt sich bis zur ursprünglichen Quelle nachvollziehen.

Produktinformationen, Konditionen und Checklisten für die Kundenberatung
Arbeitsanweisungen, Kompetenzordnungen und Prozesse für die Marktfolge
Richtlinien, Rundschreiben und Kontrollpläne für Compliance und Revision

Überall verfügbar

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Machen Sie Ihr Wissen über Semsora überall zugänglich – für Ihre Teams, Ihre Kundinnen und Kunden und direkt in Ihren bestehenden Systemen.

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Für regulierte Unternehmen

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Semsora wurde für den professionellen Einsatz mit sensiblen Finanz- und Kundeninformationen entwickelt. Sie behalten die Kontrolle darüber, wo Ihre Daten verarbeitet werden, wer darauf zugreifen kann und wie sie genutzt werden.

Ihre Daten bleiben unter Ihrer Kontrolle: Semsora arbeitet mit den von Ihnen bereitgestellten Inhalten. Konto-, Kunden- und Transaktionsdaten müssen nicht aus Ihren führenden Systemen übertragen werden.
Hosting in Deutschland: Ihre Daten werden sicher in deutschen Rechenzentren verarbeitet. Individuelle Hosting- und Infrastruktur-Anforderungen können je nach Einsatzszenario berücksichtigt werden.
Kein Training mit Ihren Daten: Ihre Inhalte werden nicht verwendet, um KI-Modelle zu trainieren. So bleiben Produktwissen, Arbeitsanweisungen und interne Richtlinien geschützt.
Datenschutz integriert: Rollen und Berechtigungen, Protokollierung, Verschlüsselung sowie Funktionen für Auskunft und Löschung unterstützen den sicheren und DSGVO-konformen Einsatz von Semsora in Banken und Finanzdienstleistung.

Häufig gestellte Fragen

Fragen und Antworten rund um Semsora

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